cosmosweet

İade & İade Politikası

2023-04-14 tarihinde güncellendi

Tanımlar ve anahtar terimler

Bu İade & İade Politikası'nda mümkün olduğunca açık bir şekilde açıklamak için, herhangi bir terimden bahsedildiğinde, şunlar sıkı bir şekilde tanımlanmıştır:

  • Şirket: Bu politika 'Şirket', 'biz', 'bizim', veya 'bizim' denildiğinde, Cosmosweet'i ifade eder ve bu İade & İade Politikası altında sizin bilgilerinizden sorumludur.
  • Müşteri: Şirketinizin veya kuruluşunuzun müşterileri veya hizmet kullanıcıları ile ilişkilerini yönetmek için Cosmosweet Hizmetini kullanmaya kaydolan kişi, kuruluş veya şirketleri ifade eder.
  • Cihaz: Telefon, tablet, bilgisayar veya Cosmosweet'i ziyaret etmek ve hizmetlerini kullanmak için kullanılabilen başka herhangi bir internet bağlantılı cihazı ifade eder.
  • Hizmet: İlgili koşullarda (uygunsa) ve bu platformda açıklandığı şekilde Cosmosweet tarafından sunulan hizmeti ifade eder.
  • Web Sitesi: Cosmosweet'in https://cosmosweet.com/ URL'si üzerinden erişilebilen sitesini ifade eder.
  • Siz: Cosmosweet'e kayıtlı olan ve Hizmetleri kullanma yetkisine sahip olan bir kişiyi veya varlığı ifade eder.

İade & İade Politikası

Cosmosweet'ten alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerimizi satın almayı tercih ettiğiniz için minnettarız. Aynı zamanda, ürünlerimizi keşfederken, değerlendirirken ve satın alırken size tatmin edici bir deneyim sunmak istiyoruz.

Herhangi bir alışveriş deneyimi gibi, Cosmosweet işlemlerine uygulanan belirli koşullar vardır. Avukatlarımız izin verdiği sürece olabildiğince kısa olacağız. Unutmanız gereken temel şey, Cosmosweet'te bir sipariş vererek veya satın alarak, aşağıda belirtilen koşullara Cosmosweet'in Gizlilik Politikası ile birlikte uyacağınızdır.

Satın aldığınız ürün/hizmet ile ilgili bir sorun varsa veya memnun değilseniz, 2 hafta içinde iade ve iade talep edebilirsiniz.

Bir ürünü iade etmek isterseniz, bunu yapmanın tek yolu, aşağıdaki yönergeleri takip etmektir:

İadeler

Cosmosweet olarak, müşterilerimize en iyi ürünleri sunmaya kendimizi adamış bulunmaktayız. Seçtiğiniz her ürün titizlikle incelenir, kusurlar kontrol edilir ve en üst düzeyde özenle paketlenir. Bunu, ürünlerimizi sevmenizi sağlamak için yapıyoruz.

Ne yazık ki, bazen seçtiğiniz ürün(ler) stoklarımızda bulunmayabilir veya envanter ve kalite kontrolümüzde bazı sorunlarla karşılaşabiliriz. Böyle durumlarda siparişinizi iptal etmek zorunda kalabiliriz. Siparişinizle ilgili gereksiz endişeler yaşamamanız için size önceden bilgi verilecektir. Online ödeme yoluyla satın aldıysanız (Kapıda Ödeme değil), ekibimiz talebinizi onayladığında iadeniz yapılacaktır.

Sipariş verilen ürünü işleme almadan önce detaylı kalite kontrolü gerçekleştiriyoruz. Ürünü paketlerken son derece dikkatli davranıyoruz. Aynı zamanda ürünlerin taşıma sırasında zarar görmemesini sağlayacak şekilde iyi bir ambalajlama yapıyoruz. Lütfen unutmayın ki Cosmosweet, ürünlerin taşıma veya nakliye sırasında meydana gelen hasarlardan sorumlu değildir.

İade edilen ürününüzü aldığımızda derhal gözden geçireceğiz ve yukarıda belirtilen kurallara uygunsa satın alma tutarınızı iade edeceğiz. İadeniz birkaç gün sürebilir ancak paranızı aldığınızda size bildirim yapılacaktır.

Kargo

Cosmosweet, iade kargo maliyetlerinden sorumlu değildir. Her kargo müşteri tarafından ödenmelidir; ürün ilk etapta ücretsiz kargo ile gönderilmiş olsa bile, müşteri iade kargo maliyetini ödemelidir.

Onayınız

Web sitemizi kullanarak, bir hesap oluşturarak veya bir satın alma yaparak, İade & İade Politikamıza onay veriyor ve onun şartlarını kabul ediyorsunuz.

İade & İade Politikamızdaki Değişiklikler

Hizmetimizi ve politikalarımızı güncelliyorsak, değişiklikleri bu belgeyi uygun şekilde yansıtacak şekilde yapabiliriz. Kanun gerektirmediği sürece, bu değişiklikler burada açıkça yayınlanacaktır. Daha sonra, Hizmeti kullanmaya devam ederseniz, güncellenmiş İade & İade Politikasına bağlı olacaksınız. Bu veya başka bir güncellenmiş İade & İade Politikasına katılmak istemiyorsanız, hesabınızı silebilirsiniz.

Bize Ulaşın

Herhangi bir nedenle sunduğumuz herhangi bir ürün veya hizmetten tamamen memnun değilseniz, ürünümüzle ilgili karşılaştığınız herhangi bir sorun için çekinmeden bizimle iletişime geçin, sizinle konuyu tartışacağız.