Politique de confidentialité

Mis à jour le 27 mars 2023

Cosmosweet (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Cosmosweet.

Cette politique de confidentialité s'applique à notre site web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service »), ainsi qu'à notre application, Cosmosweet. En accédant ou en utilisant notre Service, vous attestez avoir lu, compris et accepté notre collecte, notre stockage, notre utilisation et notre divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation. Cette politique de confidentialité a été créée avec Termify.

Définitions et termes clés

Pour expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de confidentialité, chaque fois que ces termes sont mentionnés, ils sont strictement définis comme suit :

Cookie : petite quantité de données générées par un site web et enregistrée par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, se souvenir d'informations vous concernant telles que vos préférences linguistiques ou vos informations de connexion.
Société : lorsque cette politique mentionne « Société », « nous », « notre » ou « nos », elle fait référence à Cosmosweet, qui est responsable de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.
Pays : où Cosmosweet ou les propriétaires/fondateurs de Cosmosweet sont basés, dans ce cas, il s'agit de l'Ukraine.
Client : désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le service Cosmosweet afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.
Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Cosmosweet et utiliser les services.
Adresse IP : chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro appelé adresse de protocole Internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l'emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
Personnel : désigne les personnes employées par Cosmosweet ou sous contrat pour fournir un service pour le compte de l'une des parties.
Données personnelles : toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations, y compris un numéro d'identification personnel, permet d'identifier ou d'identifier une personne physique.
Service : désigne le service fourni par Cosmosweet tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.
Service de tiers : désigne les annonceurs, les sponsors de concours, les partenaires promotionnels et marketing, et autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services peuvent vous intéresser.
Site web : le site web de Cosmosweet, accessible à l'adresse URL suivante : https://cosmosweet.com/
Vous : une personne ou une entité inscrite auprès de Cosmosweet pour utiliser les services.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations auprès de vous lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire.

Nom / Nom d'utilisateur
Numéros de téléphone
Adresses e-mail
Adresses postales
Âge
Mot de passe

Nous collectons également des informations à partir des appareils mobiles pour une meilleure expérience utilisateur, bien que ces fonctionnalités soient entièrement facultatives :

Appareil photo (Photos) : L'autorisation d'accès à l'appareil photo permet à l'utilisateur de télécharger des photos directement à partir du site web et de scanner des codes-barres. Vous pouvez refuser en toute sécurité l'accès à l'appareil photo pour ce site web.

Comment utilisons-nous les informations collectées ?

Les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

Personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
Améliorer notre site web (nous nous efforçons constamment d'améliorer nos offres sur la base des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
Améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre de manière plus efficace à vos demandes de service client et à vos besoins de support)
Traiter les transactions
Administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site
Envoyer des e-mails périodiques

Quand est-ce que Cosmosweet utilise les informations des utilisateurs finaux provenant de tiers ?

Cosmosweet collecte des données d'utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services de Cosmosweet à nos clients.

Les utilisateurs finaux peuvent nous fournir volontairement des informations qu'ils ont rendues disponibles sur des sites web de médias sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations disponibles publiquement à partir des sites web de médias sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites web de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites web et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Quand est-ce que Cosmosweet utilise les informations des clients provenant de tiers ?

Nous recevons certaines informations de la part des tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous soumettez votre adresse e-mail pour manifester votre intérêt à devenir un client de Cosmosweet, nous recevons des informations d'un tiers qui fournit des services de détection de fraude automatisés à Cosmosweet. Nous collectons également occasionnellement des informations rendues publiquement disponibles sur des sites web de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites web de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites web et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Est-ce que nous partageons les informations que nous collectons avec des tiers ?

Nous pouvons partager les informations que nous collectons, à la fois personnelles et non personnelles, avec des tiers tels que des annonceurs, des sponsors de concours, des partenaires promotionnels et marketing, et d'autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées actuelles et futures et nos partenaires commerciaux, et si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d'actifs ou une autre réorganisation commerciale, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance pour effectuer des fonctions et fournir des services pour nous, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site web, le stockage et la gestion de la base de données, la gestion des e-mails, le marketing, le traitement des cartes de crédit, le service client et l'exécution des commandes de produits et services que vous pouvez acheter via le site web. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers afin de leur permettre d'effectuer ces services pour nous et pour vous.

Nous pouvons partager certaines parties de nos données de fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer votre emplacement général et d'autres caractéristiques techniques, telles que la vitesse de connexion, si vous avez visité le site web à partir d'un emplacement partagé, et le type d'appareil utilisé pour visiter le site web. Ils peuvent agréger des informations sur notre publicité et ce que vous voyez sur le site web, puis fournir des services d'audit, de recherche et de reporting pour nous et nos annonceurs. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant à des responsables gouvernementaux ou des organismes d'application de la loi ou à des tiers privés si nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations, à une procédure judiciaire (y compris les assignations), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, contraire à l'éthique ou pouvant donner lieu à des poursuites judiciaires, ou pour se conformer à des ordonnances judiciaires, des lois, des règles et règlements applicables.

Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?

Cosmosweet collecte des informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus.

Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?

En soumettant votre adresse e-mail sur ce site web, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l'une de ces listes de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou toute autre option de désabonnement incluse dans l'e-mail correspondant. Nous envoyons des e-mails uniquement aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers. Nous n'envoyons pas d'e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons les spams autant que vous. En soumettant votre adresse e-mail, vous acceptez également de nous permettre d'utiliser votre adresse e-mail pour cibler notre audience sur des sites comme Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à des personnes spécifiques qui ont donné leur consentement pour recevoir des communications de notre part. Les adresses e-mail soumises uniquement via la page de traitement des commandes seront utilisées uniquement dans le but de vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande. Cependant, si vous nous avez fourni la même adresse e-mail par un autre moyen, nous pouvons l'utiliser à toutes les fins énoncées dans cette politique. Note : Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs e-mails, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque e-mail.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir Cosmosweet et remplir les objectifs décrits dans cette politique. Il en va de même pour toute personne avec laquelle nous partageons vos informations et qui exécute des services en notre nom. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et qu'il n'est plus nécessaire de les conserver pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimons de nos systèmes ou les dépersonnalisons afin de ne plus pouvoir vous identifier.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en place diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/financières fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de services de paiement, accessibles uniquement aux personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenues de garder les informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (numéros de carte de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne sont jamais conservées. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez à Cosmosweet et nous ne pouvons garantir que vos informations sur le service ne seront pas consultées, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de nos mesures de protection physiques, techniques ou organisationnelles.

Mes informations peuvent-elles être transférées vers d'autres pays ?

Cosmosweet est incorporé en Ukraine. Les informations collectées via notre site web, lors d'interactions directes avec vous ou lors de l'utilisation de nos services d'assistance peuvent être transférées de temps à autre vers nos bureaux ou notre personnel, ou vers des tiers, situés partout dans le monde, et peuvent être consultées et hébergées n'importe où dans le monde, y compris dans des pays qui peuvent ne pas avoir de lois d'application générale régissant l'utilisation et le transfert de ces données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l'un des services mentionnés ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert transfrontalier et à l'hébergement de ces informations.

Les informations collectées via le service Cosmosweet sont-elles sécurisées ?

Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, prévenir les accès non autorisés, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. De plus, les personnes peuvent commettre des actes criminels intentionnels, commettre des erreurs ou ne pas respecter les politiques. Par conséquent, bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose un devoir de protection de vos informations personnelles, vous convenez que les actes intentionnels constitueront les critères utilisés pour mesurer notre conformité à ce devoir.

Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?

Les droits que vous avez pour demander des mises à jour ou des corrections des informations collectées par Cosmosweet dépendent de votre relation avec Cosmosweet. Le personnel peut mettre à jour ou corriger ses informations conformément à nos politiques internes en matière d'emploi.

Les clients ont le droit de demander la limitation de certaines utilisations et divulgations d'informations personnellement identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnellement identifiables, (2) modifier vos préférences concernant les communications et les autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnellement identifiables vous concernant conservées sur nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à cette politique de confidentialité avant ladite mise à jour, correction, modification ou suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (telles que la demande d'un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre profil ou d'apporter des corrections. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte en tout temps.

Veuillez noter qu'il n'est pas technologiquement possible de supprimer chaque enregistrement des informations que vous nous avez fournies de notre système. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre une perte accidentelle signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable et qu'il sera difficile, voire impossible, pour nous de la localiser. Dès réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement et dans d'autres supports facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dès que possible et dans la mesure du raisonnable et du techniquement praticable.

Si vous êtes un utilisateur final et que vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir des informations que nous avons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes client.

Vente d'entreprise

Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers en cas de vente, fusion ou autre transfert de la totalité ou d'une part substantielle des actifs de Cosmosweet ou de l'une de ses sociétés affiliées (telles que définies ci-après), ou de la partie de Cosmosweet ou de l'une de ses sociétés affiliées concernée par le Service, ou en cas de cessation de notre activité ou de dépôt ou de dépôt de requête en faillite, réorganisation ou autre procédure similaire à notre encontre, à condition que le tiers accepte de respecter les modalités de cette Politique de confidentialité.

Sociétés affiliées

Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos sociétés affiliées. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, le terme « société affiliée » désigne toute personne ou entité qui contrôle directement ou indirectement Cosmosweet, qui est contrôlée par Cosmosweet ou qui est sous le contrôle commun de Cosmosweet, que ce soit par propriété ou autrement. Toutes les informations vous concernant que nous fournissons à nos sociétés affiliées seront traitées par ces sociétés affiliées conformément aux modalités de la présente Politique de confidentialité.

Droit applicable

La présente Politique de confidentialité est régie par les lois de l'Ukraine, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Vous consentez à la compétence exclusive des tribunaux concernant toute action ou tout litige survenant entre les parties en vertu ou dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, à l'exception des personnes qui pourraient avoir des droits pour faire valoir des réclamations en vertu du Bouclier de protection des données ou du cadre Suisse-États-Unis.

Les lois de l'Ukraine, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régissent cet Accord et votre utilisation du site web. Votre utilisation du site web peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

En utilisant Cosmosweet ou en nous contactant directement, vous acceptez la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser notre site web ni nos services. L'utilisation continue du site web, l'interaction directe avec nous ou le suivi des modifications apportées à cette Politique de confidentialité qui n'affectent pas de manière significative l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifiera que vous acceptez ces modifications.

Votre consentement

Nous avons mis à jour notre Politique de confidentialité pour vous offrir une transparence totale sur les éléments configurés lorsque vous visitez notre site et leur utilisation. En utilisant notre site web, en vous inscrivant à un compte ou en effectuant un achat, vous consentez à notre Politique de confidentialité et en acceptez les termes.

Liens vers d'autres sites web

La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Cosmosweet. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites web, et ces sites web ne sont pas examinés, surveillés ou vérifiés quant à leur exactitude ou leur exhaustivité par nos soins. Veuillez noter que lorsque vous utilisez un lien pour accéder à un autre site web à partir des Services, notre Politique de confidentialité n'est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, sont soumises aux règles et aux politiques propres à ce site web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Ce site web peut contenir des publicités de tiers et des liens vers des sites web de tiers. Cosmosweet ne fait aucune déclaration quant à l'exactitude ou à l'adéquation des informations contenues dans ces publicités ou sites web et n'assume aucune responsabilité pour la conduite ou le contenu de ces publicités et sites web, ni pour les offres faites par les tiers.

La publicité permet à Cosmosweet, ainsi qu'à de nombreux sites web et services que vous utilisez, d'être gratuits. Nous nous efforçons de nous assurer que les publicités sont sûres, discrètes et aussi pertinentes que possible.

Les publicités de tiers et les liens vers d'autres sites web où des biens ou des services sont annoncés ne constituent pas une approbation ou une recommandation de la part de Cosmosweet des sites web de tiers, des biens ou des services. Cosmosweet n'assume aucune responsabilité quant au contenu de ces publicités, aux promesses faites, ou à la qualité/fiabilité des produits ou services offerts dans toutes les publicités.

Cookies pour la publicité

Ces cookies collectent des informations au fil du temps sur votre activité en ligne sur le site web et d'autres services en ligne afin de rendre les publicités en ligne plus pertinentes et efficaces pour vous. Cela s'appelle la publicité basée sur les centres d'intérêt. Ils remplissent également des fonctions telles que l'empêchement de l'affichage continu de la même annonce et garantissent que les annonces sont correctement affichées pour les annonceurs. Sans cookies, il est vraiment difficile pour un annonceur de toucher son public cible, ou de savoir combien d'annonces ont été diffusées et combien de clics elles ont reçus.

Cookies

Cosmosweet utilise des 'cookies' pour identifier les parties de notre site web que vous avez visitées. Un cookie est un petit fichier de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et la fonctionnalité de notre site web, mais ils ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités telles que les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous devrez saisir vos identifiants de connexion à chaque visite du site, car nous ne pourrions pas nous souvenir que vous vous êtes connecté précédemment. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des cookies. Cependant, si vous désactivez les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder correctement ou du tout à certaines fonctionnalités de notre site web. Nous ne plaçons jamais d'informations personnellement identifiables dans les cookies.

Blocage et désactivation des cookies et des technologies similaires

Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies et les technologies similaires, mais cette action peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre site web de fonctionner correctement, et vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et services. Vous devez également savoir que vous risquez de perdre certaines informations enregistrées (par exemple, les détails de connexion enregistrés, les préférences du site) si vous bloquez les cookies sur votre navigateur. Différents navigateurs proposent différentes options de contrôle. La désactivation d'un cookie ou d'une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur, vous devrez le faire vous-même depuis votre navigateur. Consultez le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

Services de reciblage

Nous utilisons des services de reciblage. Qu'est-ce que le reciblage ? En marketing numérique, le reciblage (ou retargeting) consiste à diffuser des annonces sur Internet aux personnes qui ont déjà visité votre site web. Cela permet à votre entreprise de sembler les suivre sur Internet en diffusant des annonces sur les sites web et les plateformes qu'ils utilisent le plus.

Détails de paiement

Concernant les détails de carte de crédit ou autres informations de paiement que vous nous avez fournies, nous nous engageons à les stocker de la manière la plus sécurisée possible. Et nous ne stockons pas le numéro de carte ni le code CVV dans notre système.

Confidentialité des enfants

Nous ne nous adressons à personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons délibérément aucune information personnelle identifiable auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre service et nos politiques, et nous devons parfois apporter des modifications à cette politique de confidentialité afin qu'elles reflètent avec précision notre service et nos politiques. Sauf disposition contraire de la loi, nous vous informerons (par exemple, par le biais de notre service) avant d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité et vous donnerons la possibilité de les examiner avant leur entrée en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le service, vous serez lié par la politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette politique de confidentialité ou toute mise à jour ultérieure, vous pouvez supprimer votre compte.

Services de tiers

Nous pouvons afficher, inclure ou rendre disponibles des contenus de tiers (y compris des données, des informations, des applications et d'autres produits ou services) ou fournir des liens vers des sites web ou services de tiers ('Services de tiers').

Vous reconnaissez et acceptez que Cosmosweet ne sera pas responsable des Services de tiers, y compris de leur exactitude, de leur exhaustivité, de leur actualité, de leur validité, de leur conformité aux droits d'auteur, de leur légalité, de leur décence, de leur qualité ou de tout autre aspect. Cosmosweet n'assume aucune responsabilité à votre égard ni envers toute autre personne ou entité pour les Services de tiers.

Les Services de tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement pour votre commodité et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

Technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et la fonctionnalité de notre $plateforme, mais ils ne sont pas indispensables à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités telles que les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous devrez saisir vos identifiants de connexion à chaque visite de la $plateforme car nous ne pourrions pas nous souvenir que vous vous êtes connecté précédemment.

Le stockage local, parfois appelé stockage DOM, fournit aux applications web des méthodes et protocoles de stockage de données côté client. Le stockage web prend en charge le stockage persistant des données, similaire aux cookies, mais avec une capacité considérablement accrue et aucune information stockée dans l'en-tête de la requête HTTP.

Stockage local

Informations sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant si vous êtes ressortissant de l'Espace économique européen (EEE), et dans cette section de notre politique de confidentialité, nous allons vous expliquer exactement comment et pourquoi ces données sont collectées, ainsi que comment nous les protégeons contre toute reproduction ou utilisation incorrecte.

Qu'est-ce que le RGPD ?

Le RGPD est une loi européenne sur la protection de la vie privée et des données qui réglemente la manière dont les données des résidents de l'UE sont protégées par les entreprises et renforce le contrôle des résidents de l'UE sur leurs données personnelles.

Le RGPD concerne toutes les entreprises opérant à l'échelle mondiale et pas seulement les entreprises basées dans l'UE et les résidents de l'UE. Les données de nos clients sont importantes quel que soit leur lieu de résidence, c'est pourquoi nous avons mis en place des mesures de contrôle du RGPD en tant que norme de base pour toutes nos opérations dans le monde entier.

Qu'est-ce que les données personnelles ?

Toute donnée qui concerne une personne identifiable ou identifiée. Le RGPD couvre un large éventail d'informations qui pourraient être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres informations pour identifier une personne. Les données personnelles vont au-delà du nom ou de l'adresse e-mail d'une personne. Quelques exemples incluent les informations financières, les opinions politiques, les données génétiques, les données biométriques, les adresses IP, l'adresse physique, l'orientation sexuelle et l'origine ethnique.

Les principes de protection des données comprennent des exigences telles que :

Les données personnelles collectées doivent être traitées de manière équitable, légale et transparente, et ne doivent être utilisées que de manière raisonnablement attendue par une personne.
Les données personnelles ne doivent être collectées que dans le but de remplir un objectif spécifique et ne doivent être utilisées que pour cet objectif. Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin des données personnelles lors de leur collecte.
Les données personnelles ne doivent être conservées que le temps nécessaire à la réalisation de leur objectif.
Les personnes concernées par le RGPD ont le droit d'accéder à leurs propres données personnelles. Elles peuvent également demander une copie de leurs données, ainsi que la mise à jour, la suppression, la restriction ou le transfert de leurs données vers une autre organisation.

Pourquoi le RGPD est-il important ?

Le RGPD ajoute de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu'elles collectent et traitent. Il renforce également les sanctions en cas de non-conformité en imposant des amendes plus importantes en cas de violation. Au-delà de ces faits, c'est tout simplement la bonne chose à faire. Chez Cosmosweet, nous sommes fermement convaincus que votre vie privée est très importante, et nous avons déjà mis en place des pratiques solides en matière de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de ce nouveau règlement.

Droits individuels des personnes concernées - Accès aux données, portabilité et suppression

Nous nous engageons à aider nos clients à répondre aux exigences des droits des personnes concernées par le RGPD. Cosmosweet traite ou stocke toutes les données personnelles chez des fournisseurs agréés et conformes au DPA. Nous conservons toutes les conversations et données personnelles pendant une période pouvant aller jusqu'à 6 ans, sauf si votre compte est supprimé. Dans ce cas, nous nous débarrassons de toutes les données conformément à nos Conditions d'utilisation et à notre Politique de confidentialité, mais nous ne les conserverons pas plus de 60 jours.

Nous sommes conscients que si vous travaillez avec des clients de l'UE, vous devez être en mesure de leur fournir la possibilité d'accéder, de mettre à jour, de récupérer et de supprimer des données personnelles. Nous sommes là pour vous aider ! Nous avons été configurés en libre-service dès le début et nous vous donnons toujours accès à vos données et aux données de vos clients. Notre équipe d'assistance est là pour répondre à toutes vos questions sur l'utilisation de l'API.

Résidents de Californie

La California Consumer Privacy Act (CCPA) nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous collectons et la façon dont nous les utilisons, les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations personnelles, ainsi que les tiers avec lesquels nous les partageons, ce que nous avons expliqué ci-dessus.

Nous sommes également tenus de communiquer des informations sur les droits des résidents de Californie en vertu de la législation californienne. Vous pouvez exercer les droits suivants :

Droit de savoir et d'accéder : Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant : (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les finalités pour lesquelles les catégories d'informations personnelles sont collectées ou utilisées par nous ; (3) les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations personnelles ; et (4) les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées vous concernant.
Droit à un service équitable : Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits en matière de confidentialité.
Droit à la suppression : Vous pouvez soumettre une demande vérifiable de clôture de votre compte et nous supprimerons les informations personnelles que nous avons collectées vous concernant.
Demander à une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur de ne pas vendre les données personnelles du consommateur.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour y répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.

Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous collectons et la façon dont nous les utilisons, les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations personnelles, ainsi que les tiers avec lesquels nous les partageons, ce que nous avons expliqué ci-dessus.

Les utilisateurs de CalOPPA ont les droits suivants :

Droit de savoir et d'accéder : Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant : (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les finalités pour lesquelles les catégories d'informations personnelles sont collectées ou utilisées par nous ; (3) les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations personnelles ; et (4) les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées vous concernant.
Droit à un service équitable : Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits en matière de confidentialité.
Droit à la suppression : Vous pouvez soumettre une demande vérifiable de clôture de votre compte et nous supprimerons les informations personnelles que nous avons collectées vous concernant.
Droit de demander à une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur de ne pas vendre les données personnelles du consommateur.