Informativa sulla privacy

Aggiornato al 27 marzo 2023

Cosmosweet ('noi', 'nostro' o 'ci') si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e divulgate da Cosmosweet.

Questa Informativa sulla privacy si applica al nostro sito web e ai relativi sottodomini (collettivamente, il nostro 'Servizio') insieme alla nostra applicazione, Cosmosweet. Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato la nostra raccolta, conservazione, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali come descritto in questa Informativa sulla privacy e nei nostri Termini di servizio. Questa Informativa sulla privacy è stata creata con Termify.

Definizioni e termini chiave

Per spiegare le cose nel modo più chiaro possibile in questa Informativa sulla privacy, ogni volta che uno di questi termini viene menzionato, viene definito in modo specifico come segue:

Cookie: piccola quantità di dati generati da un sito web e memorizzati dal tuo browser web. Viene utilizzato per identificare il tuo browser, fornire analisi, ricordare informazioni su di te come le tue preferenze linguistiche o le informazioni di accesso.
Azienda: quando questa politica menziona 'Azienda', 'noi', 'ci' o 'nostro', si riferisce a Cosmosweet, che è responsabile delle tue informazioni ai sensi di questa Informativa sulla privacy.
Paese: dove si trova Cosmosweet o i proprietari/fondatori di Cosmosweet, in questo caso è l'Ucraina.
Cliente: si riferisce all'azienda, all'organizzazione o alla persona che si registra per utilizzare il Servizio Cosmosweet per gestire le relazioni con i tuoi consumatori o utenti del servizio.
Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a Internet, come un telefono, un tablet, un computer o qualsiasi altro dispositivo che può essere utilizzato per visitare Cosmosweet e utilizzare i servizi.
Indirizzo IP: ogni dispositivo connesso a Internet viene assegnato a un numero noto come indirizzo del protocollo Internet (IP). Questi numeri vengono di solito assegnati in blocchi geografici. Un indirizzo IP può essere spesso utilizzato per identificare la posizione da cui un dispositivo si sta connettendo a Internet.
Personale: si riferisce alle persone che sono impiegate da Cosmosweet o sono sotto contratto per svolgere un servizio per conto di una delle parti.
Dati personali: qualsiasi informazione che permette l'identificazione diretta, indiretta o in connessione con altre informazioni, compreso un numero di identificazione personale, consente l'identificazione o l'identificabilità di una persona fisica.
Servizio: si riferisce al servizio fornito da Cosmosweet come descritto nei relativi termini (se disponibili) e su questa piattaforma.
Servizio di terze parti: si riferisce a inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altre persone che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti.
Sito web: il sito di Cosmosweet, accessibile tramite questo URL: https://cosmosweet.com/
Tu: una persona fisica o un'entità registrata presso Cosmosweet per utilizzare i Servizi.

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni da te quando visiti il nostro sito web, ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti abboni alla nostra newsletter, rispondi a un sondaggio o compilare un modulo.

Nome / Nome utente
Numeri di telefono
Indirizzi email
Indirizzi postali
Età
Password

Raccogliamo anche informazioni dai dispositivi mobili per offrire una migliore esperienza utente, anche se queste funzionalità sono completamente opzionali:

Fotocamera (Foto): Concedendo il permesso alla fotocamera, l'utente può caricare qualsiasi foto direttamente dal sito web e scannerizzare il codice a barre. Puoi tranquillamente negare i permessi della fotocamera per questo sito web.

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo?

Le informazioni che raccogliamo da te possono essere utilizzate in uno dei seguenti modi:

Personalizzare la tua esperienza (le tue informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali)
Migliorare il nostro sito web (ci sforziamo costantemente di migliorare le offerte del nostro sito web basandoci sulle informazioni e i feedback che riceviamo da te)
Migliorare il servizio clienti (le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle tue richieste di servizio clienti e alle tue esigenze di supporto)
Elaborare transazioni
Amministrare concorsi, promozioni, sondaggi o altre funzionalità del sito
Inviare periodicamente email

Quando Cosmosweet utilizza le informazioni degli utenti finali da terze parti?

Cosmosweet raccoglierà i dati degli utenti finali necessari per fornire i servizi Cosmosweet ai nostri clienti.

Gli utenti finali possono fornirci volontariamente informazioni rese disponibili su siti di social media. Se ci fornisci tali informazioni, potremmo raccogliere informazioni pubblicamente disponibili dai siti di social media che hai indicato. Puoi controllare quanto delle tue informazioni i siti di social media rendono pubbliche visitando questi siti e modificando le tue impostazioni sulla privacy.

Quando Cosmosweet utilizza le informazioni dei clienti da terze parti?

Riceviamo alcune informazioni da terze parti quando ti metti in contatto con noi. Ad esempio, quando ci fornisci il tuo indirizzo email per mostrare interesse a diventare un cliente Cosmosweet, riceviamo informazioni da una terza parte che fornisce servizi automatizzati di rilevamento delle frodi a Cosmosweet. Talvolta raccogliamo anche informazioni rese pubblicamente disponibili su siti di social media. Puoi controllare quanto delle tue informazioni i siti di social media rendono pubbliche visitando questi siti e modificando le tue impostazioni sulla privacy.

Condividiamo le informazioni che raccogliamo con terze parti?

Potremmo condividere le informazioni che raccogliamo, sia personali che non personali, con terze parti come inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri soggetti che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti. Potremmo anche condividerle con le nostre attuali e future società affiliate e partner commerciali, e se siamo coinvolti in una fusione, vendita di attività o altra riorganizzazione aziendale, potremmo anche condividere o trasferire le tue informazioni personali e non personali ai nostri successori nel corso degli interessi.

Potremmo coinvolgere fornitori di servizi di terze parti fidati per svolgere funzioni e fornirci servizi, come hosting e gestione dei nostri server e del sito web, archiviazione e gestione del database, gestione delle email, archiviazione di marketing, elaborazione delle carte di credito, servizio clienti e l'evasione degli ordini di prodotti e servizi che potresti acquistare tramite il sito web. Probabilmente condivideremo le tue informazioni personali, e eventualmente alcune informazioni non personali, con queste terze parti per consentire loro di svolgere questi servizi per noi e per te.

Potremmo condividere porzioni dei dati dei nostri file di registro, inclusi gli indirizzi IP, per scopi di analisi con terze parti come partner di analisi web, sviluppatori di applicazioni e reti pubblicitarie. Se il tuo indirizzo IP viene condiviso, potrebbe essere utilizzato per stimare la posizione generale e altre informazioni tecniche come la velocità di connessione, se hai visitato il sito web in una posizione condivisa e il tipo di dispositivo utilizzato per visitare il sito web. Potrebbero aggregare informazioni sulla nostra pubblicità e su ciò che vedi sul sito web e quindi fornire revisioni, ricerche e reportistica per noi e i nostri inserzionisti. Potremmo anche divulgare informazioni personali e non personali su di te a funzionari governativi o di applicazione della legge o a parti private se, a nostra discrezione, riteniamo che sia necessario o appropriato per rispondere a reclami, processi legali (compresi gli avvisi di comparizione), per proteggere i nostri diritti e interessi o quelli di terzi, la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, per prevenire o fermare attività illegali, non etiche o perseguibili penalmente, o per conformarsi ad eventuali ordini, leggi, regole e regolamenti applicabili.

Dove e quando vengono raccolte le informazioni dai clienti e dagli utenti finali?

Cosmosweet raccoglierà le informazioni personali che ci invii. Possiamo anche ricevere informazioni personali su di te da terze parti come descritto in precedenza.

Come utilizziamo il tuo indirizzo email?

Inviando il tuo indirizzo email su questo sito web, accetti di ricevere email da noi. Puoi annullare la tua partecipazione a qualsiasi di queste liste di email in qualsiasi momento cliccando sul link di opt-out o su altre opzioni di disiscrizione incluse nella rispettiva email. Inviando solo il tuo indirizzo email attraverso la pagina di elaborazione dell'ordine, verrà utilizzato esclusivamente per inviarti informazioni e aggiornamenti relativi al tuo ordine. Tuttavia, se ci hai fornito lo stesso indirizzo email tramite un altro metodo, potremmo utilizzarlo per uno qualsiasi degli scopi indicati in questa Politica. Nota: se desideri annullare l'iscrizione e non ricevere più email in futuro, includiamo istruzioni dettagliate per la disiscrizione in fondo a ogni email.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario per fornirti Cosmosweet e per adempiere alle finalità descritte in questa politica. Questo vale anche per chiunque con cui condividiamo le tue informazioni e che svolge servizi per nostro conto. Quando non abbiamo più bisogno di utilizzare le tue informazioni e non c'è bisogno di mantenerle per adempiere ai nostri obblighi legali o normativi, le rimuoveremo dai nostri sistemi o le renderemo anonime in modo che non possiamo identificarti.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Implementiamo una varietà di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali quando effettui un ordine o inserisci, invii o accedi alle tue informazioni personali. Offriamo l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili o relative alle carte di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel database dei fornitori del nostro gateway di pagamento, accessibile solo da coloro che sono autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenuti a mantenere le informazioni riservate. Dopo una transazione, le tue informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non vengono conservate. Tuttavia, non possiamo garantire o assicurare la sicurezza assoluta di qualsiasi informazione che trasmetti a Cosmosweet o garantire che le tue informazioni sul Servizio non possano essere accessibili, divulgate, modificate o distrutte da una violazione di qualsiasi delle nostre salvaguardie fisiche, tecniche o manageriali.

Le mie informazioni potrebbero essere trasferite in altri paesi?

Cosmosweet è incorporata in Ucraina. Le informazioni raccolte tramite il nostro sito web, attraverso interazioni dirette con te o dall'uso dei nostri servizi di assistenza potrebbero essere trasferite di volta in volta ai nostri uffici o personale, o a terze parti, situate in tutto il mondo, e potrebbero essere visualizzate e ospitate ovunque nel mondo, compresi paesi che potrebbero non avere leggi di applicazione generale che regolano l'uso e il trasferimento di tali dati. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, utilizzando quanto sopra, acconsenti volontariamente al trasferimento transfrontaliero e all'ospitalità di tali informazioni.

Le informazioni raccolte tramite il servizio Cosmosweet sono sicure?

Adottiamo precauzioni per proteggere la sicurezza delle tue informazioni. Disponiamo di procedure fisiche, elettroniche e manageriali per aiutare a salvaguardare, prevenire l'accesso non autorizzato, mantenere la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente le tue informazioni. Tuttavia, né le persone né i sistemi di sicurezza sono infallibili, compresi i sistemi di crittografia. Inoltre, le persone possono commettere crimini intenzionali, commettere errori o non seguire le politiche. Pertanto, sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Se la legge applicabile impone un dovere inderogabile di proteggere le tue informazioni personali, accetti che il comportamento intenzionale sarà lo standard utilizzato per valutare il nostro rispetto di tale dovere.

Posso aggiornare o correggere le mie informazioni?

I diritti che hai per richiedere aggiornamenti o correzioni alle informazioni raccolte da Cosmosweet dipendono dalla tua relazione con Cosmosweet. Il personale può aggiornare o correggere le proprie informazioni come dettagliato nelle politiche interne di occupazione dell'azienda.

I clienti hanno il diritto di richiedere la limitazione di determinati utilizzi e divulgazioni di informazioni personalmente identificabili come segue. Puoi contattarci per (1) aggiornare o correggere le tue informazioni personalmente identificabili, (2) modificare le tue preferenze per quanto riguarda le comunicazioni e altre informazioni che ricevi da noi, o (3) cancellare le informazioni personalmente identificabili conservate su di te nei nostri sistemi (soggetto al paragrafo seguente), cancellando il tuo account. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche e cancellazioni non avranno alcun effetto su altre informazioni che manteniamo o informazioni che abbiamo fornito a terze parti in conformità con questa Informativa sulla privacy prima di tali aggiornamenti, correzioni, modifiche o cancellazioni. Per proteggere la tua privacy e la tua sicurezza, potremmo adottare misure ragionevoli (come richiedere una password unica) per verificare la tua identità prima di concederti l'accesso al profilo o apportare correzioni. Sei responsabile della riservatezza della tua password unica e delle informazioni del tuo account in ogni momento.

Devi essere consapevole del fatto che non è tecnicamente possibile rimuovere ogni singolo record delle informazioni che ci hai fornito dal nostro sistema. La necessità di eseguire il backup dei nostri sistemi per proteggere le informazioni dalla perdita accidentale significa che potrebbe esistere una copia delle tue informazioni in una forma non cancellabile che sarà difficile o impossibile da individuare. Subito dopo aver ricevuto la tua richiesta, tutte le informazioni personali memorizzate nei database che utilizziamo attivamente e in altri supporti facilmente consultabili saranno aggiornate, corrette, modificate o cancellate, se del caso, non appena ragionevolmente e tecnicamente praticabile.

Se sei un utente finale e desideri aggiornare, eliminare o ricevere qualsiasi informazione che abbiamo su di te, puoi farlo contattando l'organizzazione di cui sei cliente.

Vendita dell'attività

Ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni a terzi in caso di vendita, fusione o altro trasferimento di tutti o sostanzialmente tutti gli asset di Cosmosweet o di una delle sue società affiliate (come definito qui di seguito), o quella parte di Cosmosweet o di una delle sue società affiliate a cui si riferisce il Servizio, o nel caso in cui interrompiamo la nostra attività o presentiamo o ci venga presentata una petizione di fallimento, ristrutturazione o procedura simile, a condizione che il terzo acconsenta a rispettare i termini di questa Informativa sulla privacy.

Società affiliate

Possiamo divulgare informazioni (incluse informazioni personali) su di te alle nostre società affiliate. Ai fini di questa Informativa sulla privacy, 'società affiliata' significa qualsiasi persona o entità che controlla direttamente o indirettamente, è controllata da o è sotto il controllo comune con Cosmosweet, sia per proprietà o in altro modo. Qualsiasi informazione relativa a te che forniamo alle nostre società affiliate sarà trattata da tali società affiliate conformemente ai termini di questa Informativa sulla privacy.

Legge applicabile

Questa Informativa sulla privacy è disciplinata dalle leggi dell'Ucraina, senza tener conto delle disposizioni in materia di conflitto tra leggi. Accetti la giurisdizione esclusiva dei tribunali in relazione a qualsiasi azione o controversia derivante tra le parti nell'ambito di questa Informativa sulla privacy, ad eccezione di coloro che potrebbero avere diritti per presentare richieste ai sensi del Privacy Shield o dell'accordo tra Stati Uniti e Svizzera.

Le leggi dell'Ucraina, escludendo le sue norme di conflitto tra leggi, disciplineranno questo Accordo e il tuo utilizzo del sito web. L'utilizzo del sito web potrebbe essere soggetto anche ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali.

Utilizzando Cosmosweet o contattandoci direttamente, dichiari di accettare questa Informativa sulla privacy. Se non accetti questa Informativa sulla privacy, non dovresti interagire con il nostro sito web o utilizzare i nostri servizi. L'utilizzo continuato del sito web, l'interazione diretta con noi o il seguire le modifiche apportate a questa Informativa sulla privacy che non influiscono significativamente sull'uso o sulla divulgazione delle tue informazioni personali comporteranno l'accettazione di tali modifiche.

Il tuo consenso

Abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla privacy per offrirti piena trasparenza su cosa viene impostato quando visiti il nostro sito e come viene utilizzato. Utilizzando il nostro sito web, registrando un account o effettuando un acquisto, acconsenti alla nostra Informativa sulla privacy e accetti i suoi termini.

Link ad altri siti web

Questa Informativa sulla privacy si applica solo ai Servizi. I Servizi potrebbero contenere link ad altri siti web non gestiti o controllati da Cosmosweet. Non siamo responsabili dei contenuti, dell'accuratezza o delle opinioni espresse in tali siti web, e tali siti web non sono investigati, monitorati o verificati per accuratezza o completezza da parte nostra. Ricorda che quando utilizzi un link per passare dai Servizi a un altro sito web, la nostra Informativa sulla privacy non è più in vigore. La tua navigazione e interazione su qualsiasi altro sito web, incluso quelli che hanno un link sulla nostra piattaforma, sono soggette alle regole e alle politiche di quel sito web. Tali terze parti possono utilizzare i propri cookie o altri metodi per raccogliere informazioni su di te.

Questo sito web potrebbe contenere annunci pubblicitari di terze parti e link a siti di terze parti. Cosmosweet non fornisce alcuna dichiarazione sull'accuratezza o l'adeguatezza delle informazioni contenute in tali annunci o siti e non si assume alcuna responsabilità o obbligo per il comportamento o il contenuto di tali annunci e siti e le offerte effettuate dalle terze parti.

La pubblicità consente a Cosmosweet e a molti dei siti web e servizi che utilizzi di essere gratuiti. Lavoriamo duramente per assicurarci che gli annunci siano sicuri, non invadenti e il più possibile pertinenti.

Gli annunci di terze parti e i collegamenti ad altri siti in cui vengono pubblicizzati beni o servizi non costituiscono una promozione o raccomandazione da parte di Cosmosweet dei siti di terze parti, dei beni o dei servizi. Cosmosweet non si assume alcuna responsabilità per il contenuto degli annunci, le promesse fatte o la qualità/affidabilità dei prodotti o servizi offerti in tutti gli annunci.

Cookie per la pubblicità

Questi cookie raccolgono nel tempo informazioni sulla tua attività online sul sito web e su altri servizi online al fine di rendere gli annunci pubblicitari online più pertinenti ed efficaci per te. Questo è noto come pubblicità basata sugli interessi. Svolgono anche funzioni come impedire che lo stesso annuncio riapparire continuamente e garantire che gli annunci vengano visualizzati correttamente per gli inserzionisti. Senza i cookie, è davvero difficile per un inserzionista raggiungere il proprio pubblico o sapere quanti annunci sono stati mostrati e quanti clic hanno ricevuto.

Cookie

Cosmosweet utilizza 'cookie' per identificare le aree del nostro sito web che hai visitato. Un cookie è un piccolo pezzo di dati memorizzato sul tuo computer o dispositivo mobile dal tuo browser web. Utilizziamo i cookie per migliorare le prestazioni e la funzionalità del nostro sito web, ma non sono essenziali per il loro utilizzo. Tuttavia, senza questi cookie, alcune funzionalità come i video potrebbero non essere disponibili o ti sarebbe richiesto di inserire i tuoi dati di accesso ogni volta che visiti il sito web in quanto non saremmo in grado di ricordare che hai effettuato l'accesso in precedenza. La maggior parte dei browser web può essere impostata per disabilitare l'uso dei cookie. Tuttavia, se disabiliti i cookie, potresti non essere in grado di accedere correttamente o del tutto alle funzionalità del nostro sito web. Non inseriamo mai informazioni personalmente identificabili nei cookie.

Blocco e disabilitazione dei cookie e delle tecnologie simili

Indipendentemente dalla tua posizione, puoi impostare il tuo browser per bloccare i cookie e le tecnologie simili, ma questa azione potrebbe bloccare i nostri cookie essenziali e impedire al nostro sito web di funzionare correttamente, e potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le sue funzionalità e servizi. Dovresti anche essere consapevole che potresti perdere alcune informazioni salvate (ad esempio, dettagli di accesso salvati, preferenze del sito) se blocci i cookie sul tuo browser. I diversi browser offrono diversi controlli disponibili. Disabilitare un cookie o una categoria di cookie non cancella il cookie dal tuo browser, dovrai farlo tu stesso dal tuo browser. Dovresti consultare il menu di aiuto del tuo browser per ulteriori informazioni.

Servizi di remarketing

Utilizziamo servizi di remarketing. Cosa significa remarketing? Nel marketing digitale, il remarketing (o retargeting) è la pratica di mostrare annunci su Internet a persone che hanno già visitato il tuo sito web. Consente alla tua azienda di sembrare che stia 'seguendo' le persone in giro per Internet, mostrando annunci sui siti web e le piattaforme che utilizzano di più.

Dettagli di pagamento

Per quanto riguarda i dettagli della carta di credito o di altri metodi di pagamento che ci hai fornito, ci impegniamo a conservare queste informazioni confidenziali nel modo più sicuro possibile. E non memorizziamo il numero della carta e il codice CVV nel nostro sistema.

Privacy dei bambini

Non ci rivolgiamo a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personalmente identificabili da persone di età inferiore ai 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da persone di età inferiore ai 13 anni senza verifica del consenso genitoriale, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Potremmo modificare il nostro servizio e le nostre politiche, e potremmo apportare modifiche a questa Informativa sulla privacy in modo che riflettano accuratamente il nostro servizio e le nostre politiche. Salvo diversa disposizione di legge, ti informeremo (ad esempio, tramite il nostro servizio) prima di apportare modifiche a questa Informativa sulla privacy e ti daremo l'opportunità di rivederle prima che entrino in vigore. In seguito, se continui a utilizzare il servizio, sarai vincolato dall'Informativa sulla privacy aggiornata. Se non desideri accettare questa o qualsiasi altra Informativa sulla privacy aggiornata, puoi eliminare il tuo account.

Servizi di terze parti

Potremmo visualizzare, includere o rendere disponibili contenuti di terze parti (inclusi dati, informazioni, applicazioni e altri prodotti o servizi) o fornire collegamenti a siti web o servizi di terze parti ('Servizi di terze parti').

Riconosci e accetti che Cosmosweet non sarà responsabile per eventuali Servizi di terze parti, inclusa la loro accuratezza, completezza, tempestività, validità, conformità al copyright, legalità, decenza, qualità o qualsiasi altro aspetto degli stessi. Cosmosweet non assume e non avrà alcuna responsabilità nei confronti tuo o di qualsiasi altra persona o entità per eventuali Servizi di terze parti.

I Servizi di terze parti e i relativi collegamenti sono forniti esclusivamente come comodità per te e tu accedi e li utilizzi interamente a tuo rischio e soggetti ai termini e alle condizioni di tali terze parti.

Tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie per migliorare le prestazioni e la funzionalità della nostra piattaforma, ma non sono essenziali per il loro utilizzo. Tuttavia, senza questi cookie, alcune funzionalità come i video potrebbero non essere disponibili o ti sarebbe richiesto di inserire i tuoi dati di accesso ogni volta che visiti la piattaforma, poiché non saremmo in grado di ricordare che hai effettuato l'accesso in precedenza.

L'archiviazione locale, talvolta nota come DOM storage, fornisce alle applicazioni web metodi e protocolli per archiviare dati lato client. L'archiviazione web supporta l'archiviazione dati persistente, simile ai cookie ma con una capacità notevolmente migliorata e nessuna informazione memorizzata nell'intestazione della richiesta HTTP.

Archiviazione locale

Informazioni sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Potremmo raccogliere e utilizzare informazioni da te se ti trovi nell'Area economica europea (EEA), e in questa sezione della nostra Informativa sulla privacy spiegheremo esattamente come e perché vengono raccolti questi dati e come manteniamo questi dati protetti da duplicazioni o utilizzo improprio.

Cos'è il GDPR?

Il GDPR è una legge europea sulla privacy e la protezione dei dati che regolamenta la protezione dei dati dei residenti dell'UE da parte delle aziende e potenzia il controllo che i residenti dell'UE hanno sui loro dati personali.

Il GDPR è rilevante per qualsiasi azienda che opera a livello globale e non solo per le imprese con sede nell'UE e i residenti dell'UE. I dati dei nostri clienti sono importanti indipendentemente dalla loro posizione geografica, motivo per cui abbiamo implementato controlli GDPR come nostro standard di base per tutte le nostre operazioni a livello mondiale.

Cos'è un dato personale?

Qualsiasi dato che si riferisce a una persona identificabile o identificata. Il GDPR copre un ampio spettro di informazioni che potrebbero essere utilizzate da sole o in combinazione con altre informazioni per identificare una persona. I dati personali vanno oltre il nome o l'indirizzo email di una persona. Alcuni esempi includono informazioni finanziarie, opinioni politiche, dati genetici, dati biometrici, indirizzi IP, indirizzo fisico, orientamento sessuale ed etnia.

I principi di protezione dei dati includono requisiti come:

I dati personali raccolti devono essere trattati in modo equo, legale e trasparente e devono essere utilizzati solo in modo ragionevolmente prevedibile da una persona.
I dati personali dovrebbero essere raccolti solo per soddisfare uno scopo specifico e dovrebbero essere utilizzati solo per quel motivo. Le organizzazioni devono specificare perché necessitano dei dati personali al momento della raccolta.
I dati personali non devono essere conservati più a lungo del necessario per il raggiungimento del loro scopo.
Le persone coperte dal GDPR hanno il diritto di accedere ai propri dati personali. Possono anche richiedere una copia dei propri dati e che i loro dati siano aggiornati, eliminati, limitati o trasferiti a un'altra organizzazione.

Perché il GDPR è importante?

Il GDPR introduce nuovi requisiti su come le aziende dovrebbero proteggere i dati personali delle persone che raccolgono e trattano. Aumenta anche l'importanza della conformità aumentando le misure di applicazione e imponendo sanzioni più elevate per le violazioni. Oltre a questi fatti, è semplicemente la cosa giusta da fare. In Cosmosweet crediamo fermamente che la privacy dei tuoi dati sia molto importante e abbiamo già implementato solide pratiche di sicurezza e privacy che vanno oltre i requisiti di questa nuova normativa.

Diritti dell'interessato - Accesso, portabilità e cancellazione dei dati

Ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a soddisfare i requisiti dei diritti dell'interessato del GDPR. Cosmosweet elabora o archivia tutti i dati personali presso fornitori conformi ai requisiti DPA. Conserviamo tutte le conversazioni e i dati personali per un massimo di 6 anni, a meno che il tuo account non venga eliminato. In tal caso, disporremo di tutti i dati in conformità con i nostri Termini di servizio e la nostra Informativa sulla privacy, ma non li conserveremo più a lungo di 60 giorni.

Siamo consapevoli che, se lavori con clienti dell'UE, devi essere in grado di fornire loro la possibilità di accedere, aggiornare, recuperare ed eliminare i dati personali. Siamo qui per te! Siamo stati creati come servizio self-service fin dall'inizio e ti abbiamo sempre fornito accesso ai tuoi dati e ai dati dei tuoi clienti. Il nostro team di supporto clienti è qui per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sull'utilizzo dell'API.

Residenti della California

Il California Consumer Privacy Act (CCPA) ci obbliga a divulgare le categorie di informazioni personali che raccogliamo e come le utilizziamo, le categorie di fonti da cui raccogliamo informazioni personali e le terze parti con cui le condividiamo, come abbiamo spiegato in precedenza.

Siamo anche tenuti a comunicare informazioni sui diritti che i residenti della California hanno ai sensi della legge californiana. Puoi esercitare i seguenti diritti:

Diritto di conoscere e accedere. Puoi presentare una richiesta verificabile per ottenere informazioni sulle seguenti categorie di informazioni personali: (1) categorie di informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo o condividiamo; (2) scopi per i quali raccogliamo o utilizziamo categorie di informazioni personali; (3) categorie di fonti da cui raccogliamo informazioni personali; e (4) informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te.
Diritto a un trattamento paritario. Non discrimineremo se eserciti i tuoi diritti sulla privacy.
Diritto alla cancellazione. Puoi presentare una richiesta verificabile per chiudere il tuo account e cancelleremo le informazioni personali su di te che abbiamo raccolto.
Richiesta che un'azienda che vende i dati personali di un consumatore non venda i dati personali del consumatore.

Se presenti una richiesta, abbiamo un mese per risponderti. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci.

Non vendiamo le informazioni personali dei nostri utenti.

Per ulteriori informazioni su questi diritti, ti preghiamo di contattarci.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA ci obbliga a divulgare le categorie di informazioni personali che raccogliamo e come le utilizziamo, le categorie di fonti da cui raccogliamo informazioni personali e le terze parti con cui le condividiamo, come abbiamo spiegato in precedenza.

Gli utenti di CalOPPA hanno i seguenti diritti:

Diritto di conoscere e accedere. Puoi presentare una richiesta verificabile per ottenere informazioni sulle seguenti categorie di informazioni personali: (1) categorie di informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo o condividiamo; (2) scopi per i quali raccogliamo o utilizziamo categorie di informazioni personali; (3) categorie di fonti da cui raccogliamo informazioni personali; e (4) informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te.
Diritto a un trattamento paritario. Non discrimineremo se eserciti i tuoi diritti sulla privacy.
Diritto alla cancellazione. Puoi presentare una richiesta verificabile per chiudere il tuo account e cancelleremo le informazioni personali su di te che abbiamo raccolto.
Richiesta che un'azienda che vende i dati personali di un consumatore non venda i dati personali del consumatore.