cosmosweet

Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy

Zaktualizowano dnia 2023-04-14

Definicje i kluczowe terminy

Aby jak najbardziej jasno wyjaśnić rzeczy w tej polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy, za każdym razem, gdy odnosi się do tych terminów, są one ściśle zdefiniowane jako:

  • Firma: gdy w tej polityce jest mowa o 'Firmie', 'my', 'nas' lub 'nasza', odnosi się to do Cosmosweet, która jest odpowiedzialna za Twoje informacje zgodnie z tą polityką zwrotów i zwrotu pieniędzy.
  • Klient: odnosi się do firmy, organizacji lub osoby, która zapisuje się do korzystania z usługi Cosmosweet w celu zarządzania relacjami z Twoimi konsumentami lub użytkownikami usług.
  • Urządzenie: dowolne urządzenie podłączone do internetu, takie jak telefon, tablet, komputer lub jakiekolwiek inne urządzenie, które może być używane do odwiedzania Cosmosweet i korzystania z usług.
  • Usługa: odnosi się do usługi świadczonej przez Cosmosweet, opisanej w odpowiednich warunkach (jeśli są dostępne) i na tej platformie.
  • Strona internetowa: strona Cosmosweet, do której można uzyskać dostęp za pomocą tego adresu URL: https://cosmosweet.com/
  • Ty: osoba lub podmiot zarejestrowany w Cosmosweet do korzystania z usług.

Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy

Dziękujemy za zakupy w Cosmosweet. Doceniamy fakt, że chcesz kupować rzeczy, które tworzymy. Chcemy również upewnić się, że będziesz miał satysfakcjonujące doświadczenie podczas przeglądania, oceny i zakupu naszych produktów.

Jak w przypadku każdego doświadczenia zakupowego, istnieją warunki, które dotyczą transakcji w Cosmosweet. Będziemy krótki, zgodnie z tym, na co pozwolą nam nasi prawnicy. Główną rzeczą, którą należy pamiętać, jest to, że składając zamówienie lub dokonując zakupu w Cosmosweet, zgadzasz się na warunki określone poniżej, wraz z polityką prywatności Cosmosweet.

Jeśli z produktem/usługą, którą zakupiłeś, jest coś nie tak lub jeśli nie jesteś zadowolony z niego, masz 2 tygodnie na zwrócenie produktu/usługi i otrzymanie zwrotu pieniędzy.

Jeśli chcesz zwrócić produkt, jedynym sposobem jest postępowanie zgodnie z poniższymi wytycznymi:

Zwroty pieniędzy

W Cosmosweet zobowiązujemy się do zapewnienia naszym klientom najlepszych produktów. Każdy wybrany przez Ciebie produkt jest dokładnie sprawdzany, kontrolowany pod kątem wad i pakowany z największą starannością. Robimy to, aby upewnić się, że zakochasz się w naszych produktach.

Niestety, zdarzają się sytuacje, kiedy nie posiadamy w magazynie produktu lub napotykamy problemy z naszym stanem magazynowym i kontrolą jakości. W takich przypadkach możemy musieć anulować Twoje zamówienie. Zostaniesz o tym poinformowany z wyprzedzeniem, abyś nie musiał niepotrzebnie martwić się o swoje zamówienie. Jeśli dokonałeś zakupu za pomocą płatności online (nie za pobraniem), to zostaniesz zwrotnie wynagrodzony, gdy nasz zespół potwierdzi Twoje żądanie.

Przed przetworzeniem zamówionego przedmiotu przeprowadzamy dokładną kontrolę jakości. Pakowanie produktu odbywa się z największą starannością. Jednocześnie dbamy o to, aby opakowanie było dobre i zapewniało ochronę przed uszkodzeniami podczas transportu. Należy jednak pamiętać, że Cosmosweet nie ponosi odpowiedzialności za szkody, które powstały w wyniku transportu lub przewozu przedmiotów.

Po otrzymaniu zwróconego produktu przejrzymy go i jeśli spełnia wyżej wymienione wytyczne, przystąpimy do zwrotu pieniędzy za Twój zakup. Proces zwrotu może potrwać kilka dni, ale zostaniesz poinformowany o otrzymaniu Twoich pieniędzy.

Dostawa

Cosmosweet nie ponosi odpowiedzialności za koszty zwrotnej przesyłki. Każdą przesyłkę musi opłacić klient, nawet jeśli przedmiot był w pierwszej kolejności objęty darmową wysyłką, klient musi zapłacić za przesyłkę zwrotną.

Twoja zgoda

Korzystając z naszej strony internetowej, rejestrując konto lub dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na naszą politykę zwrotów i zwrotu pieniędzy oraz akceptujesz jej warunki.

Zmiany w naszej polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy

Jeśli zaktualizujemy, zmienimy lub wprowadzimy jakiekolwiek zmiany do tego dokumentu, aby dokładnie odzwierciedlał naszą usługę i polityki, te zmiany będą wyraźnie umieszczone tutaj. Wówczas, jeśli będziesz nadal korzystać z Usługi, będziesz związany zaktualizowaną polityką zwrotów i zwrotu pieniędzy. Jeśli nie chcesz się zgodzić na tę lub jakąkolwiek zaktualizowaną politykę zwrotów i zwrotu pieniędzy, możesz usunąć swoje konto.

Skontaktuj się z nami

Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni zadowolony z jakiegokolwiek produktu lub usługi, które świadczymy, nie wahaj się skontaktować z nami, a omówimy każdy problem, który napotykasz z naszym produktem.